中新网上海9月19日电 (郑莹莹)作为常态化疫情防控下的中国首个国家级工业展会，第二十二届中国国际工业博览会(简称：工博会)19日在上海落幕。
本届工博会为期5天，共设9大专业展，吸引了来自全球22个国家和地区的2238家参展商，其中境外及外商投资企业约占20%；展览面积达24.5万平方米，近500项新技术新产品首展首发；到场专业观众较去年增长4.3%。
新冠疫情发生后，已有33年党龄的潘迎春第一时间报名参加党员突击队，参与巡守工作，为退休教师、学院值班师傅、年轻教师送去各类生活物资，同时完成网课教学、线上家长会等工作。
汪洋指出，深入学习宣传贯彻五中全会精神，是当前和今后一个时期人民政协的首要政治任务。要深入研究和深刻把握全面建设社会主义现代化国家的精髓要义，紧紧围绕中国式现代化人口规模巨大、全体人民共同富裕、物质文明和精神文明相协调、人与自然和谐共生、走和平发展道路等重要特征，发挥人民政协人才荟萃优势，深化对相关重大理论和实践问题的研究，更好为制定实施“十四五”规划纲要精准建言、凝心聚力。
“如果真想坚持，什么困难都不可能成为阻碍”
闭幕会前，国家发展改革委党组成员、国家粮食和物资储备局局长张务锋应邀作了题为“解决好中国人自己的‘饭碗’问题——我国粮食生产与粮食安全”学习讲座。
具体来说，快决测主要瞄准大中型品牌类企业，服务四方面的需求：生意评估和机会、新品内容优选与优化、品牌与生意诊断和反馈、私域流量运营管理等。
根据测算，国内CEM和市场洞察市场规模在300亿元左右，海外800亿美金的规模。未来，传统的头部To C企业和新消费的创新公司将会把越来越多的CEM业务需求交给像快决测这样灵活、真实、迅速、性价比高的业务实现方式。CEM将成为塑造产业互联网的新业务智能入口，成为下一代企业提升营销效率的主流方式之一。
11月15日，与潘迎春同为“秦义无偿成分献血感召队”队员的冯享根陪伴她一起献血，认识两年多的时间里，“低调、执着”是她给冯享根留下的印象。
成分献血是在仪器提取血小板后，将其他血液成分还输体内，多数献血者是一个手臂采血，一个手臂还输。而潘迎春只有左臂的血管符合采血条件，每次只能单手采与还，加上每次她会选择捐献双份即2个治疗量的血小板，献一次成分血，意味着要保持手臂在近3个小时的献血过程中纹丝不动。
“没有多么伟大，更谈不上是英雄”，潘迎春倾向于将献血视为“和吃饭喝水一样的生活习惯”。最终打动她受访的缘由，是她想到“如果可以让更多人加入，宣传就宣传吧”。
新冠疫情发生后，作为长期献血者，潘迎春很快意识到，往日献血的主力军大学生不在武汉，血液库存必然紧张。“封城”期间，她先后5次前往武汉血液中心江南分中心，经体检确认，成功献出8个治疗量的血小板。
快决测创始人、CEO李韶辉
“也许有人担心献血会影响身体，我的亲身感受是：不会”，在选修课上，潘迎春会在课程结束后，抽出10分钟，向学生们科普无偿献血知识，并展示部分献血证和参加马拉松比赛获得的沉甸甸的奖牌。
当宣传后有学生走到讲台，向她咨询献血注意事项时，她会感到特别欣慰。
李韶辉强调，随着CEM核心场景的拓宽和核心技术的不断突破，相关领域的技术，如人工智能、云技术、流程建模分析优化等在向CEM核心技术渗透。未来，CEM本身将继续保持高速成长的态势，其成长动力将取决于企业数字化转型的愿景，包括CEM场景的极大拓宽，以及新技术在CEM项目中的成熟与落地等重要因素。
新冠疫情防控期间，想出入武大校园并不容易。她与献血已近百次的武汉大学经济与管理学院教师许云结伴同去，先请血液中心开出通行证，两人打印后将证明交到社区，再由社区开具出入证才能外出，“看到一些献血者是骑着共享单车去的，这是发自我们本心的一种自觉”。
李韶辉认为，CEM的行业趋势有四点，其一，这是一个需要持续提升沟通技术与体验的行业。CEM它本质是一个沟通的技术，通过主动的沟通，主动跟消费者、跟自己员工的沟通，实现决测的信息、数据的采集。“我们极其重视沟通的感受，并且花了大量的精力、资金来改善各种研究沟通的交互和体验。”李韶辉说到。
广西柳工集团董事长曾光安在工博会上表示，中国企业在疫情中展现出产业链快速恢复的能力，展示了强大的制造业基础和未来竞争力。中国从制造大国走向制造强国，需要进一步在高端制造和新技术产业链上加大发展的速度和质量。
据了解，本轮融资后，快决测将继续加大在技术研发和产品化等方面的投入，目前快决测团队人数接近100人。
CEM的最终目标是提升用户的满意度，从而增强客户的忠诚度和对品牌的拥护。对此，快决测通过六大场景需求的产品抽象，以及与多个行业头部客户共创的50多种解决方案，创新性的将ASR、NLP、ML与数据处理等多种技术相结合，为客户提供全方位的业务自动化的灵活稳定的平台级CEM产品及解决方案。
尽管如此，李韶辉也坦言，从快决测的发展来看，现在也是一个技术积累的过程，“成立三年的快决测，仍旧处于早期阶段，我们刚刚把产品的架构搭好，初步的建立了市场知名度，实现了客户对我们的认同。”
李韶辉表示，快决测之前就针对不同的品类，逐步的一个品类一个品类去拓展。“其实我们现在50多个解决方案，每一个都针对现在服务的主要品类，有去做相应的产品化。快决测选择的是一个由繁至简的产品发展路径。一开始就从头部客户的具体决策场景的解决方案入手，一个个行业做产品。然后逐步提升自动化智能化水平，让客户的使用与体验简化。因为最开始服务的客户也是宝洁、联合利华、腾讯、蚂蚁金服这样的专业级客户，因此督促我们达到专业水平。我们把这些专业要求，一个品类一个品类的往系统里面去做结构化、产品化。”
在快决测ezTest、ezContent产品满足客户定量研究需求基础上，快决测ezTalk和vTalk两款产品做到中国创新，开创性的实现了一对多的在线会议调研方式，可满足客户的定性调研需求。
献血与长跑，都是她人生日程表上不可缺少的一部分。
全国政协副主席张庆黎、刘奇葆、董建华、万钢、卢展工、王正伟、马飚、陈晓光、梁振英、夏宝龙、李斌、巴特尔、汪永清、苏辉、郑建邦、辜胜阻、刘新成、何维、邵鸿、高云龙出席会议。
在本届工博会上，观众可以看到，5G、大数据、人工智能等新兴技术正在中国“试验田”里蓬勃生长，与实体经济融合，助推中国企业寻找新的发展突破口。
会坚持多久？52岁的她莞尔一笑，“能坚持多久，就坚持多久”。
据悉，快决测于2017年3月成立，成立之初为筷子科技旗下项目，后分拆独立运营。创始人李韶辉表示，「筷子科技」定位广告创意技术及服务提供商，相当于一个内容创意管理平台，在服务客户的过程中，团队发现了客户对于内容测试、市场研究的进一步需求，从而选择进入这一领域，启动快决测相关服务。
路程、天气、工作……潘迎春告诉记者，如果真想坚持一件事，什么困难都不可能成为阻碍。
汪洋强调，要按照五中全会部署要求，坚持制度引领，推动贯彻中央政协工作会议精神走深走实。要以制定政协协商工作规则为牵引，进一步提高专门协商机构协商履职水平；以实施加强和促进人民政协凝聚共识工作的意见为基础，进一步增强凝心聚力的实效；以强化委员责任担当为抓手，加强正向激励和纪律约束，进一步推动作风之实和履职之能有机结合。
快决测总经理李霈在谈到快决测技术成本投入中提到，快决测的技术人员大概占公司40%左右，预计到今年年底，技术团队的人数会翻倍增长。这也从侧面证明了快决测对技术的重视程度。
第三则是私域流量崛起，对CEM的研究或者消费者研究的速度要求越来越高。
在采访的最后，李韶辉也谈到了快决测接下来的三步走发展战略，“首先，全面提升自动化的水平、构建完善的SaaS产品矩阵，做到客户能够自主高效使用。其次，今年Q4开始升级产品的全球化适配，针对海外市场做更有力的拓展，为我们在海外的合作伙伴赋能，帮助全球消费品牌在社交距离拉远的后疫情时代，实现多快好省的CEM和决策沟通。最后，全面覆盖国内头部客户包括新消费品牌。”
目前，快决测的CEM产品与解决方案已为全球120多家客户提供服务，覆盖互联网、金融、消费、零售、汽车、医药保健、电子数码、家电、高科技等10多个行业。此外，快决测客户名单包含众多知名的世界500强企业，如宝洁，联合利华，腾讯，中国平安，屈臣氏，蚂蚁集团，玛氏，金伯利，蒙牛，GSK等。
后来，她又献过两次400毫升全血。
武汉血液中心成分献血科副主任林卉介绍，潘迎春个人累计献血总量相当于捐献出了350多个治疗量的血小板。
会议经过表决，增补王尔乘、李宝善、蔡名照为第十三届全国政协委员，李宝善、蔡名照为教科卫体委员会副主任，王尔乘为社会和法制委员会副主任；增补高波为第十三届全国政协副秘书长，不再担任人口资源环境委员会驻会副主任；接受蓝天立同志因工作原因请辞第十三届全国政协委员。
在身负传道授业解惑重任的同时，她愿意将献血这颗种子播撒到学生心中，“也许有一天就发芽了，对吧？”
新形势下企业发展面临新的机遇与挑战。上海联影医疗科技有限公司董事长薛敏在工博会上说，世界局势复杂多变，全球化面临重重挑战，产业链面临重组。身处“后疫情时代”与“后全球化时代”，各方要构建命运共同体、实现互联共赢，有赖于安全、稳定、畅通的全球产业链。他表示，自主可控的产业链对产业发展至关重要，这是应对外部环境不确定风险的要求，也是维系产业创新活力与竞争力的关键。
上海联通以大型港口沙盘展示了未来“5G+”智慧港口的操作实景：通过用5G网络替代光纤网络，可以实现司机在中央控制室观看多路实时视频，同时对桥吊进行远程控制作业，极大改善工作环境，提高作业效率，提升生产安全性。
据天眼查显示，快决测自成立以来已经完成两轮融资，从今年4月A轮融资公布至今，快决测已在不到半年的时间内完成2轮融资。
十余年相处下来，血液中心的工作人员早已与潘迎春成为朋友，也有医护曾碰到她的学生赶来献血，林卉动容地说，“潘老师是知名教授，常常看到她在献血时用右手在手机上忙工作，她能够长期坚持下来，让我们特别感动。”
用快决测所做的业务来解释，就是通过技术手段收集调查用户的偏好，并加以分析作出决策的一个过程。“CEM首先它是通过主动沟通的技术，去实现决策数据的采集和分析” 李韶辉解释道。
本届工博会的成功召开，彰显中国工业经济的复苏信心，也为促进全球经济复苏注入动力。
11月17日晚，武汉大学一栋教学楼内，一堂面向本科生的核心通识课——《世界文明史》正在进行，授课教师是武汉大学历史学院教授、博士生导师潘迎春。她同时也是首批国家级精品视频公开课主讲老师，曾获得国家级教学成果奖、首届“査全性教授1977纪念奖”等一系列奖项。
最后是企业SAAS化，李韶辉也谈到了国内企业服务的黄金期，也让越来越多的企业意识到服务、产品、技术的重要性，也会增加对CEM的需求。
课程结束，潘迎春放起无偿献血知识PPT，展示自己的部分献血证。这并非是她第一次向同学们科普无偿献血知识，她说：“无论种子是不是会开花结果，但起码曾经撒下。”
中国移动上海产业研究院在工博会期间发布了三款“5G+”智慧工业新品，更好地落实5G+工业互联网，赋能钢铁、矿山、工厂、电力等细分行业。
什么是CEM，相信对与很多人来说，这还是一个相对陌生的词汇，但是在营销届，它已经被市场热捧有一段时间了。
到底有多少本献血证？潘迎春没有认真数过，只知道有些放在办公室，有些放在家里。
诸多展品体现“新技术赋能”，如上海汽车集团股份有限公司的上汽5G智能重卡，可实现智能驾驶控制系统对整车行驶及港区作业的精确操控，与上港、中移动协同构建了满足洋山港集装箱智能转运要求的整体解决方案。
2015年起，潘迎春开始坚持长跑训练，目前已跑完5次半程马拉松以及2次全程马拉松。她加入的武汉大学珞珈乐跑团里，不少老师听闻她献血的故事后，纷纷在群里举手，“潘老师，你下次献血喊一声，我们也去”。
被她打动的，已不止学生。
在快决测服务的众多企业里，涵盖了快消费、硬科技、医疗、互联网企业等多种不同类别的企业。但作为SAAS企业，面对不同的行业，如何做到服务的标准化？
全血献血间隔期是6个月，潘迎春了解到，成分献血的献血频率可以更高。2008年1月，她开始参与成分献血，这让她的献血打卡时间再度缩短。
上海电信与宝山钢铁股份有限公司展示了在5G领域的最新合作成果。作为上海电信在5G+工业互联网领域中首个落地的标本项目，该项目运用5G网络充当宝钢无人重载框架车的“千里眼”，加快了钢厂智慧化物流模式的建设进程。
潘迎春和无偿献血的缘分始于2004年。武汉的8月，在烈日下走几分钟就会汗流浃背，那天，潘迎春从武大蹬了半小时自行车，赶到中南商业大楼，在献血车上献出第一份200毫升全血。她回忆，此前看过无偿献血的宣传后就打算参与，“暑假时间比较自由，就骑着车去了”。
客户体验管理（CEM，Customer Experience Management）最早由Bernd H·Schmitt在《客户体验管理》一书中提出，并认为是体验经济时代，企业获取差异化竞争的重要战略。而近年来，数字化的普及使得CEM的落地变为可能。
快决测创始人、CEO李韶辉表示：“本轮融资将全部用于CEM SaaS产品，数据分析产品和智能技术的研发与升级。CEM市场处在爆发临界点，只有具备服务头部客户的专业级的好产品、并且具备相当的自动化、智能化能力才能引爆市场。快决测未来取胜一靠深刻理解服务头部客户专业标准、二靠技术研发，在产品和技术的投入方面无上限。”
出于环保考虑，潘迎春一直乘坐公交车往返于武大和汉口宝丰路的血液中心，“上午8点出门，下午三四点回到学校”。
2013年5月，血液中心江南分中心投入运行，她外出献血的时间只需四五个小时，她很满足。遇上国内外出差、访学，她往往一回到武汉，就立刻赶去献血。
其二是专业化的产品，在CEM每一个阶段，需要有具体专业化的解决方案。并且这种解决方案和产品必须做到智能化、自动化才能被企业或者行业真正应用起来，所以专业化的产品极其重要。
作为中国“工业风向标”的年度展会，于特殊时期举办的本届工博会顺利落下帷幕。“中国制造”在抗击新冠疫情期间，为防疫物资保障、经济稳增长和产业高质量发展作出了突出贡献。新发展格局下，中国将致力于维护产业链供应链安全稳定，着力推动制造业智能化转型。(完)
ABB(中国)有限公司董事长顾纯元表示，中国加速推进新基建，为经济复苏和可持续发展注入新的动力，也为行业发展创造了新的机遇。随着制造业数字化转型的需求进一步激活和释放，5G、人工智能、大数据等新一代信息技术与制造业深度融合应用，将有力推动制造业数字化转型，提升产业基础能力与产业链韧性，赋能未来新“智”造。
“一个人献血百次，不如让一百个人共同加入”
如何实现品类的产品化、自动化，李韶辉提到了技术驱动。他表示，快决测是家技术驱动的公司，作为一家SAAS企业，李韶辉认为产品是最重要的部分，而技术是完成并改善产品的唯一途径，但在产品、技术都到位的情况下，服务则作为一个必要条件出现在SAAS企业之中。
由于新冠疫情影响，今年毕业的武大学生只能回校数天处理事务，潘迎春得知，有些同学匆匆抽空去完成离校前的最后一次献血，“大家都说尊敬我，我也非常尊敬这些孩子们”。
会议审议通过了关于举办辛亥革命110周年纪念活动的决定、全国政协关于强化政协委员责任担当的意见，审议通过了修订后的政协全国委员会专门委员会通则等。
在完成第200次献血后，潘迎春的献血义举登上热搜。面对网友的赞赏，她云淡风轻，“在我看来，献血可以说是平民的慈善事业，不过是举手之劳就能挽救他人生命，为什么不坚持做下去？”
“不要拔高个人，我不是什么英雄”
11月15日，潘迎春完成了第200次献血。截止到这天，她共献血达84900毫升。实际上，在她看来，这仅是16年献血生涯里平凡的一天。
中国工业和信息化部副部长辛国斌在工博会期间表示，在过去的8个多月时间里，中国企业同世界各国企业一道，共同为抗击新冠肺炎疫情、维护全球产业链供应链稳定作出了艰苦努力。在党中央、国务院的坚强领导下，各地区各部门扎实做好“六稳”工作，落实“六保”任务，调动各方力量，推动实现医疗物资供应从“紧缺”到“紧平衡”再到“应配尽配”，并有力支持全球抗疫。同时，坚持“以大带小、上下联动、内外贸协同”，推进全产业链协同复工复产，保持制造业产业链供应链稳定。经过艰苦努力，中国率先在疫情防控和复工复产两条战线上赢得主动，也为促进全球经济复苏注入信心和动力。